Politica de devoluciones
¿Pediste algo que no está del todo bien? ¡No es un problema!
En Hermox, los artículos se pueden devolver para obtener un reembolso completo dentro de los 100 días posteriores a la fecha de entrega. Si excede este plazo, lamentablemente no podremos ofrecerle un reembolso, crédito en la tienda ni cambio. Tenga en cuenta: las devoluciones son gratuitas, aunque se deducirá de su reembolso una pequeña tarifa de envío de $150 mxn dependiendo el caso.
Política de devolución de Ekster
Las devoluciones deben estar sin usar, deben devolverse en su embalaje original y en condiciones de venta para calificar para un reembolso. Las devoluciones que se utilicen o que no se encuentren en el estado original recibido no recibirán reembolso.
- Si su artículo está defectuoso, complete un formulario de Reclamación de garantía . Los artículos defectuosos no serán procesados para un reembolso en nuestro almacén.
- Empaque los artículos en un paquete seguro y pegue la etiqueta de devolución en el exterior.
- Entregue el paquete en el punto de envío más cercano dentro de los 5 días posteriores al registro de su devolución.
- Una vez recibida y verificada su devolución en nuestro almacén, emitiremos un reembolso a su método de pago original.
- Espere entre 5 y 10 días hábiles para que se procese su devolución una vez que llegue a nuestro almacén.
- No aplica para productos personalizados